Éditeur du site
Vial Telecom Micro Informatique (nom commercial : Vial Télécom), société à responsabilité limitée au capital de 7 622,45 €
257 rue Roberval, 84120 Pertuis
SIRET : 420 060 162 00021
RCS Avignon 420 060 162
Numéro de TVA intracommunautaire : FR51 420 060 162
Téléphone : 04 90 79 52 91
Contact : via le formulaire de contact
Directeur de la publication
Julien Vial, gérant.
Hébergeur
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Contact : hostinger.fr/contact.
Protection des données personnelles
Responsable du traitement
Vial Telecom Micro Informatique, représentée par Julien Vial, gérant, à l'adresse de l'éditeur ci-dessus.
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : nom, société, téléphone, adresse email et message, pour répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis.
- Assistant de discussion : les messages que vous saisissez et les coordonnées que vous choisissez de communiquer, pour répondre à votre question ou transmettre votre demande à notre équipe.
- Journaux techniques du serveur : adresse IP, date et page consultée, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Vos données servent uniquement à ces fins. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité ciblée.
Base légale
Le traitement de vos demandes repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent. Les journaux techniques reposent sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Durée de conservation
- Demandes qui n'aboutissent pas à une relation commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : pendant la relation commerciale, puis selon les durées imposées par la loi (10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux techniques : durée limitée, ils sont effacés automatiquement au fur et à mesure (rotation).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à l'équipe de Vial Télécom. Elles transitent par nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
- Hostinger (Chypre) : hébergement du site ;
- Google (Google Workspace) : acheminement et conservation des messages du formulaire dans notre messagerie. Google peut traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework reconnu par la Commission européenne ;
- Wildix : fonctionnement de l'assistant de discussion.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous via le formulaire de contact ou par courrier à l'adresse de l'éditeur. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et stockage local
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L'assistant de discussion, fourni par Wildix, n'est chargé que lorsque vous cliquez sur son bouton. À ce moment seulement, il se connecte aux serveurs de Wildix et conserve un identifiant de session dans le stockage local de votre navigateur, pour maintenir la conversation. Cet identifiant est strictement nécessaire au service que vous avez demandé. Ne saisissez pas d'informations sensibles dans cette discussion.
Carte
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