Pourquoi le cuivre s'arrête
Le réseau cuivre est le réseau téléphonique historique, qui dessert la quasi-totalité des bâtiments en France. La fibre optique le remplace : elle est plus rapide, plus fiable et moins coûteuse à entretenir. Orange, propriétaire du réseau, a engagé sa fermeture sous le contrôle de l'Arcep, le régulateur des télécoms.
Le calendrier
Depuis le 31 janvier 2026, il n'est plus possible de souscrire une nouvelle offre sur cuivre dans la plupart des communes, et partout à partir du 31 janvier 2027. La fermeture technique, c'est-à-dire l'arrêt réel des lignes, se fait par lots de communes :
- Lot 1 : 162 communes, fermées fin janvier 2025 ;
- Lot 2 : 829 communes, fermées le 27 janvier 2026 ;
- Lot 3 : environ 2 140 communes, fermeture le 31 janvier 2027 ;
- Lot 4 : environ 6 900 communes, fermeture en janvier, mai ou octobre 2028 ;
- Lot 5 : environ 10 470 communes, fermeture en janvier, mai ou octobre 2029 ;
- Lots 6 et 7 : les dernières communes, jusqu'en 2030.
Pour connaître la date de votre commune, consultez la page dédiée d'Orange, ou demandez-nous : nous vérifions pour chacun de vos sites.
Ce qui va s'arrêter
Tout ce qui passe encore par une ligne cuivre est concerné, et pas seulement le téléphone :
- les lignes téléphoniques analogiques et numériques (RTC, Numéris) et les anciens standards qui en dépendent ;
- les accès internet ADSL et SDSL ;
- les fax ;
- les terminaux de paiement raccordés à une ligne téléphonique ;
- les alarmes et la télésurveillance, la téléassistance ;
- les téléphones d'urgence des ascenseurs ;
- les lignes de secours et certains équipements techniques (gestion technique de bâtiment, relevés à distance).
Ces équipements sont souvent oubliés, car ils fonctionnent depuis des années sans qu'on y pense. C'est pourtant eux qui posent problème le jour de la coupure.
Comment s'y préparer
- Faire l'inventaire de vos lignes : vos factures télécom permettent de retrouver chaque ligne et son usage. Nous les analysons gratuitement.
- Vérifier la date de fermeture de chacune de vos communes.
- Choisir la solution de remplacement : fibre mutualisée ou dédiée, Trunk SIP pour votre standard, téléphonie cloud, ou accès 4G/5G pour les sites non fibrés.
- Remplacer ou adapter les équipements qui ne fonctionnent qu'avec une ligne cuivre : alarme, ascenseur, terminal de paiement, ancien standard.
- Basculer avant la date, en conservant vos numéros grâce à la portabilité.
Collectivités : un sujet à anticiper
Mairies, écoles, salles communales, stations de relevage, ascenseurs d'établissements recevant du public : les collectivités ont souvent de nombreuses lignes, réparties sur plusieurs bâtiments, dont certaines servent à des équipements de sécurité. Un recensement complet, bâtiment par bâtiment, évite les mauvaises surprises.
Comment nous vous accompagnons
Basés à Pertuis, nous intervenons dans le Sud Luberon, le pays d'Aix et jusqu'à Marseille (voir notre zone d'intervention). Nous faisons l'inventaire de vos lignes, vérifions le calendrier de vos communes, proposons les solutions de remplacement avec notre opérateur partenaire inherent_partners, puis organisons la bascule sans perte de numéro.